上汽通用五菱品牌簡介
公司簡介
上汽通用五菱汽車股份有限公司(簡稱SGMW)是由上海汽車工業(集團)總公司、美國通用汽車公司、柳州五菱汽車有限責任公司三方合作的大型企業,其前身為柳州五菱汽車股份有限公司,占地面積79萬平方米,擁有員工4000多人。公司以“造百姓喜愛的車”作為企業經營理念,堅持簡單化、低成本制造方式,打造最廣泛的百姓喜愛的微型汽車,該公司擁有以沖壓、車身、涂裝、總裝為主體的現代化生產格局,微型汽車年生產能力達18萬輛,所產五菱汽車全部達到歐洲Ⅰ號排放標準,大部分達到歐洲Ⅱ號排放標準。2001年,五菱汽車產銷超12萬輛,產品還出口東南亞、中東、南美、西歐等22國家和地區,深受國內外用戶青睞。公司獲得2000年全國維護消費者合法權益先進企業、2001年全國用戶滿意企業等稱號。五菱牌系列微型汽車也多次獲得“全國用戶滿意產品”稱號。 公司還建成了國家級技術中心,經國家人事部批準的“企業博士后科研工作站”,聘請一批專家教授為技術顧問,實施C3P(CAD/CAE/CAM/PDM)汽車開發技術系統研究項目等,大大提高了企業技術開發創新的能力。五菱汽車開發周期,已由原來的3~4年迅速縮短1~2年。目前公司的產品包括商務用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個品種車型。 上汽通用五菱公司在上汽集團、美國通用汽車公司和柳州五菱汽車有限責任公司三方聯盟的領導下,充分利用聯盟的各方優勢資源,引進世界上先進的經營理念和管理系統,全面推進企業業務流程重組和企業內外資源集成整合,在采購體系、生產體系、技術開發體系、營銷體系、人力資源開發體系、質量保證體系等方面實施精益化管理,公司的各項管理水平大大提高,具有核心競爭力的五菱價值鏈正初步形成。 2002年11月18日正式掛牌成立的上汽通用五菱汽車股份有限公司,是由上海汽車集團股份有限公司、通用汽車(中國)公司、柳州五菱汽車有限責任公司三方共同組建的大型中外合資汽車公司,其前身可以追溯到1958年成立的柳州動力機械廠。幾十年來,公司的規模不斷擴大,產量持續增長,逐漸發展成為一家國際化和現代化的大型本土合資企業。上汽通用五菱擁有柳州與青島兩大生產制造基地,其中柳州本部占地89.2萬平方米,擁有東部、西部以及發動機三大制造工廠,東西部工廠擁有以沖壓、車身、涂裝、總裝為主體的現代化生產車間,全面實施通用汽車公司的全球制造管理體系,形成了商用車和乘用車兩大產品生產的格局。發動機工廠擁有缸體、缸蓋、曲軸和總裝等生產線,主要生產微小型車用發動機,完全按照通用汽車標準設計建設,發動機制造技術達到國際先進水平。青島分公司占地46.1萬平方米,擁有沖壓、車身、涂裝和總裝四大工藝生產車間以及發動機工廠。2008年4月,年產30萬輛整車的新工廠建成投產,為公司整體快速發展提供有力支持。憑借國際化資源的運作能力,SGMW全面整合公司經營管理體系,形成特有核心競爭力,公司產銷量以遠高于行業平均水平的增長幅度連年提升,2005年銷售汽車337,188輛,市場占有率達到了30.7%。2006年1-11月份,公司銷量達到426,096輛,同比增長41%,市場份額達39.1%,穩居微車行業首位。 上汽通用五菱擁有國家級技術中心,同時擁有經國家人事部批準成立的“企業博士后科研工作站”,聘請了一批專家教授作為技術顧問,實施C3P(CAD/CAE/CAM/PDM)汽車開發技術系統研究項目等,以通用汽車公司GVDP(產品開發流程)和GMS(通用全球制造系統)為主要方法,注重管理創新和團隊合作,使企業的技術創新能力獲得了全方位提升。自主設計開發的微型商用車“五菱之光”,08年產銷突破40萬輛,是中國汽車市場成長最快、國內銷量最大的單一平臺車型;“五菱鴻途”是上汽通用五菱2007年推出的擁有知識產權的新時代微面,創新添加的轎車設計元素,滿足多種商乘需求;作為上汽通用五菱自主開發的一款全新大微客“五菱榮光”,自2008年年中上市6個月,就實現銷售達29333輛,單月銷量已突破萬輛,成功創造了一個新的細分市場。乘用車雪佛蘭Spark樂馳是上汽通用五菱投產的第一款精品微轎產品,曾多次獲國際權威機構JDPower緊湊車型新車質量調查最佳得分,2008年更是配裝來自通用汽車全球發動機平臺專為小排量車研發的P-TEC發動機,升功率達到52.2KW,超過了國家對“節能環保型發動機”50KW的定義,是目前國內市場1.4L排量以下,A00級微轎發動機的最高水平,具有大功率、低油耗、高品質的特征。公司產品還包括五菱興旺和小旋風微型貨車等多個品種車型。2003年公司順利通過國家“3C”認證,2005年成為微車行業唯一獲得全國質量信譽“AAA”級企業。公司產品出口中南美洲、非洲、中東、東南亞等約40個國家和地區。2008年,上汽通用五菱全年產銷量突破65萬輛,微型商用車市場占有率達46.8%,連續三年國內微車市場排名第一。 產品包括微型商務用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車、微型乘用車等五大系列共200多個品種車型,并于2003年順利通過國家“3C”認證,2005年成為微車行業唯一獲得全國質量信譽“AAA”級企業。公司產品出口東南亞、中東、南美等30多個國家和地區,深受國內外用戶青睞。上汽通用五菱自主設計開發的微型商用車“五菱之光”,是中國微車歷史上市場成長最快的車型,微車乘用車雪佛蘭SPARK更是獲得“全球最漂亮的小車”、“美國J. D. Power緊湊型車質量最佳得分”等各項殊榮。 合資以來,上汽通用五菱公司充分集成股東各方優勢資源,引進世界上先進經營理念和管理系統,全面推進企業業務流程重組和企業內外資源整合,在采購體系、生產體系、技術開發體系、營銷體系、人力資源開發體系、質量保證體系等方面實施精益化管理,公司的各項管理水平快速提高,具有核心競爭力的五菱價值鏈正逐步形成。
服務宗旨
上汽通用五菱公司一直秉承“造百姓喜愛的車”的企業理念,以“為顧客創造價值”為工作目標,堅持“真誠面向用戶,共創服務品牌”的服務宗旨,嚴格按照三方先進的服務觀念和新的管理模式提高整體服務水平,實施服務營銷,推行全程服務,讓用戶滿意。 “銷售的不僅是五菱的產品,更是精良的服務。” 在全國建立了400多家特約維修站,做到有五菱的地方,就有五菱及時的服務。 開展服務站差異化建設,建立服務站標準形象,激勵服務站主動提升。